コールセンター・テレアポ
FOJS1T126R
セキュリティソフトの技術相談窓口
週5日のお仕事です。
| 職種 | コールセンター・テレアポ |
|---|---|
| 勤務形態 | 派遣 |
| 最寄駅 | 一本松駅 |
| 通勤手段 | 一本松駅より徒歩13分 ※車、バイク、自転車通勤可能 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 就業日数 | 週５日 |
| 就業日 | シフト制 |
| 休日 | シフトによる |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（休憩60分） |
| 時給 | 1,200円～ |
| 給与 | ・月払（20日締め/10日支給） ・日払（※社会保険加入者は選択不可） |
| 仕事内容 | セキュリティソフトのテクニカルサポート業務 （例） ・セキュリティソフトの仕様や操作方法に関する対応 ・セキュリティソフトのインストール手順 ・ウイルス感知した際の対処法など PC、スマホ、IoT機器のサポート業務 （例） ・インターネットへの接続お手伝い・メール送受信設定のお手伝い ・Excel、Wordなどのoffice製品の操作のお手伝い |
| お仕事の特徴 | コールセンター未経験の方も就業可能です。 |
| 求めている人材 | 希望資格として、ITパスポート、基本情報処理、MOS（スペシャリスト） |
| 応募資格 | ●高いITリテラシーの保有 パソコン、スマートフォンを所持しており、普段利用している。 マニュアル等の読解力が高い。 お客様の要望と状況を伺い、最適な解決手段の見当がつく詳細情報、未知情報について、Google検索等を使い必要な情報を収集することができる ●コミュニケーション能力 一般的な電話応対のマナー（敬語・クッション言葉）に加え、パソコンに不慣れな方のサポートであるため、以下のスキルが必要 ・相手の反応を見て話せる（被せない、せかさない、相手にスピードを合わせる） ・忍耐強く案内ができる ・専門用語やIT関連の言葉を避け、わかりやすい言葉に変換できる ・リードをもって会話を進める事ができる（論理性、話の組み立て） ●PC操作 ・200文字/分程度のタイピング速度 ・ウィンドウの切り替え、プルダウンの選択などを素早く行える ・基本的なキーボードコマンドを活用できる（コピペ、検索、戻る進む） |
| 都道府県 | 福岡県 |
| 市区郡 | 田川郡香春町 |
| その他住所 | 大字香春 |
| 受動喫煙対策の有無 | あり（喫煙室あり） |
| 交通費 | 交通費あり（時給に含む） |
| 交通費補足 | 車、自転車、バイク通勤可能 |
| 待遇・福利厚生 | 〇休憩室あり 〇ロッカーあり 〇服装自由 〇髪型・髪色自由 〇駐車場利用可 〇ウォーターサーバー利用可 |
| 登録地 | (株)リージェンシー福岡支店 住所：福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-11第13泰平ビル10Ｆ |
| 応募方法 | ○WEB応募の場合 ページ下部の「この仕事に応募する」ボタンからご応募ください。 ○TEL応募 下記番号まで電話にてご応募ください。 (株)リージェンシー福岡支店 092-474-6604 |
| 応募後のプロセス | 【リージェンシーへ登録している方】 1.業務内容の説明・諸条件の確認・職場見学の日程調整 2.職場見学・勤務開始日確定 3.勤務開始 【リージェンシーへ登録がまだの方】 1.福岡支店にて説明会に参加もしくはWebでオンライン登録 2.業務内容の説明・諸条件の確認 ・職場見学の日程調整 3.職場見学・勤務開始日確定 5.勤務開始 |
| 問合せ先 | 株式会社リージェンシー福岡支店 HP：http://www.regency-inc.com/ 福岡支店Mail<fukuoka@regency-inc.com> TEL:092-474-6603 ※メールでのお問合わせの際はご氏名の明記をお願い致します。 |